CONCERNANT LES CRÉATIONS

Chaque création est unique et les produits de la boutique en ligne sont des inspirations.  Les arrivages de fleurs sont différents à chaque semaine selon la saison et la disponibilité des produits.

CONCERNANT LES REMBOURSEMENTS et ÉCHANGES

Aucun remboursement n'est autorisé pour les fleurs coupées et les plantes.  Les échanges sont permis seulement pour les roses éternelles dans les 24 heures suivant la livraison.  Le produit doit être dans son emballage original et l'échange doit être fait avec les produits disponibles en inventaire et non sur des commandes spéciales.

Dans un cas extrême où la commande doit être annulée, vous serez remboursé au prorata des démarches que nous avons dû faire pour traiter votre commande.

Les frais de livraisons ne sont en aucun cas remboursés car ces frais inclus les frais de transaction et les frais de traitement de la commande (Temps de téléphone, photocopies, courriel, suivi...etc...),